PlayStation関連製品修理の件。またSONY製品の修理の件も。

ご当地では気温も40℃に迫る勢いです。まさに猛暑。
特に外仕事をされる方は本当にご注意が必要な日々となっています。

だからと言って、過剰に水分を補給するとかえって気持ち悪くなってしまう時もあります。
この時期は本当に体調管理が難しい時期ですよね。

さて、お店の方にも時折お問い合わせをいただく、PlayStationの修理の件。
当店はSONYさんの修理特約店になっておりますので、
web等で調べてお問い合わせをいただける物と思いますが。

PlayStation関連商品の修理をお預かりする事は可能です。

修理の金額については、PlayStationオンライン修理受付サービスの方が少し割安の様です。
どれくらい割安かは比較したことがございませんので分りません。

基本的にはオンラインで受け付けされた方が仕上り日数なども短いと思います。
が、発送や受取が思うようにできない場合は当店の様なソニーショップをご利用いただければと思います。

で、一番多いパターンが、修理の見積を出してほしいというご要望。
お気持ちは良く分りますが、まずは下記のサイトより修理料金をご確認いただきたく思います。

http://www.jp.playstation.com/support/onlinerps/advice/08_charge/

特にPS2やPS3等の、発売より少々時間が経過している製品については、
修理をするか、もしくは中古等で購入してくるか、という微妙な価格になると思います。

ほとんどの方がお見積りをご希望されますが金額で悩み、
そして結果的には修理をされるという流れになっているように思います。

プレステの場合は、PS2やPS3でお使いのソフトが基本的にPS4には流用できません。
ここがプレステの何とも言えない所です。まぁ、ゲームっていうのはそういう物なのでしょう。
そして修理をする場合に、本体は最新のソフトウェアを組み込まれて仕上がってまいります。

なお、PlayStation2におきましては今年の8月末にて修理サービスを終了するとの事。

PlayStation2の場合は中古品でも5,000円を切って入手できる個体も結構ありますが、
修理ができなくなるという事は、これからは相当注意して中古品を購入しなくてはなりませんね。
買って1週間したらディスクを読まなくなった、とか。

修理できない製品の中古は基本的に保証無し販売となるでしょうからね。
PlayStationはSONYという大きな枠の中に位置する製品群でございますが、
基本的にはSONYからは分離したソニー・インタラクティブエンタテインメント (SIE)社の製品となります。

で、結局の所、何を申し上げたいかと言うと。
プレステ関連はオンラインで修理に出された方がよろしいのかなー、と思います。
SONYの家電製品の修理に関しては、他店で購入された商品でもお預かりいたします。
しかし、最近はweb等でお安く？入手され、壊れたので修理をお持込の方も結構いらっしゃいます。

基本的に修理のお預かりはさせていただきますが、購入が1年未満だから、という事でも
無償修理になるかどうかは、当店で判断はできかねます。
時折、web等で購入された製品の初期不良（購入後間もない物）を持ち込みされ、
製品の交換を希望される方がいらっしゃいます。

お気持ちは理解できなくもないですが、あえてこれは申し上げますが、
万一の初期不良があった場合に、事情を汲んで製品を交換するのは「販売した店の仕事」です。
メーカーは製品をエンドユーザーに直接販売はしておりません。
ソニーストアも直営店ではありますが、メーカーではありません。

ですので、大変申し訳ございませんが他店で購入されたお品物が万一の初期不良で、
且つ、製品の交換をご希望される場合は当店では製品の交換をメーカーに交渉する事は致しません。
もちろん当店で販売した製品については、きちんと適切な処置を行います。

一部web等で価格を打ち出して販売している業者様から価格の魅力にて購入された場合、
ほとんどの業者様が、「初期不良の対応はメーカーにて」と書かれているケースが目立ちます。
要は、万一の場合は自分で交渉してくださいね、という事です。

何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
フジクラデンキ
足利市芳町１７
TEL 0284-44-3039
担当：しのざきまで
営業時間　9:00～19:00（祝日は18:00迄）
定休日　　日曜日
ソニーストアでのお買物相談は
https://www.sony.jp/
ショップコード：2114001　をお伝えください！
お問合せフォームございます

ツイッターはこちら（フォローお願いします！）

フェイスブックページはこちら（イイネお願いします！）
https://www.facebook.com/wistafujikura
足利周辺でパナホームをご検討の方はフジクラデンキへ
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■