【大事件発生っ】お客様のMySonyIDが乗っ取られた、勝手に注文された！？
びっくりしたっ！！
日頃大変お世話になっている方から入電有り。。
これは納期がいつだかわからないご注文いただいているレンズのお叱りかも。とドキドキ。
お客様「あのー実は自分で注文した記憶の無い商品がソニーストアから出荷されてるんですが？」と。
？？？？？？？？？？？？？？？？
e-sonyショップとしては確かにお店のソニーストア受注用端末から、お客様のMySonyIDでログイン、
そしてお買物をしていただくという事もある。しかしその端末は2ロックをかけている。
もちろんお客様のMySonyIDも記憶しない設定にしてある。。うちの店から情報もれ！？
そんな事がもしあったら私のクビでは済まない問題だ。
MySonyIDをお持ちの方なら良くわかると思うが、SONYから結構頻繁にメールが届く。
そのお客様もつらつらとメールをチェックしていたら
[ソニーストア] 商品発送のお知らせ
えっ！？ SEL70200GM2がもう出荷に？
いや違う、SEL70200GM2はソニーストアじゃなくてフジクラデンキに注文したんだった、みたいな。
しかも出荷になった商品はα7MⅣレンズキット。 このあいだα7R5を買って頂いたばかり。
といった感じで私もビックリしてしまったのでソニーストアの特約店窓口に即でんわ。
「かくかくしかじかでぇー」と伝えると、それはお客様のMySonyIDが乗っ取られているようだと。
これがまた困ったもので、注文者と出荷先は当店のお客様本人のお名前とご住所。
そして支払いはクレジットカードで決済、カード名義はまったく別のもちろん知らない方。。
ソニーストアからは
①商品がご自宅に配達に来たら「受け取り拒否」をして下さい。
②もしすでにご家族の方でも受け取られた場合はお手数ですが着払いでソニーストアへお戻しを
③念の為、早急にMySonyIDの少なくともパスワードは変更してください。
と言われました。
もっとも、その知らない方のカードが勝手に使用され、お客様には商品だけ勝手に届く。
コレってもらっちゃっていい！？ ラッキー♪ ハッピー🎵
いやいや、そんなわけには行かない。
おっと、大事な事もちゃんと書いておきます。
「ソニーストア側での情報漏洩はありません」との事です。ココはすごく大事です。
ソニーストアでもその手の詐欺的な報告は数件上がっているようです。
狙われているのは「10年近く前にMySonyIDを作ってそのIDでお買物履歴が無い方」に集中している様子。
たとえばMySonyIDは作ったけどαcafeにしか使っていない方などもそうっちゃーそう。
もちろんソニーストア側に落ち度はありません。強調して書いておきます。
MySonyIDをお持ちの方でひさしくソニーストアでのご利用が無い方などは念の為、
パスワードの変更をされる事を強ーくおススメ致します。
そんなさぁ、いろいろできる頭が良いヤツならもっとおつむの使い道があるだろうに。
第一、品物がお客さんの所に届くんじゃ詐欺したあほんだらになんのメリットがあるんだい？
新手のサンタなのか！？
みなさまもお気を付けくださいませ。
注意喚起でございました。
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フジクラデンキ
足利市芳町１７
TEL 0284-44-3039
担当：しのざきまで
営業時間 9:00～19:00（祝日は18:00迄）
定休日:日曜日及び第1・3月曜日（臨時店休有）
ソニーストア直営店でのお買物相談は
https://www.sony.jp
ショップコード：2114001 をお伝えください！
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